1. İhtiyacı netleştirmek
Satın alma süreci robotu ne için kullanacağınızı netleştirmekle başlar. Eğitim, araştırma, tanıtım ya da saha denetimi için farklı modeller öne çıkar. Go2 ailesi hafif kullanımlar için, B2 ve A2 ise endüstriyel sahalar için tasarlanmıştır. Bu aşamada bize kullanım ortamınızı ve beklentinizi anlatmanız doğru modeli seçmenin en kısa yoludur.
2. Teklif ve proforma
Model ve sürüm belirlendikten sonra size yazılı bir teklif hazırlarız. Teklifte robotun sürümü, varsa ek donanımlar, aksesuarlar, teslim süresi ve teslimat kapsamı yer alır. Teklifi onayladığınızda fatura bilgilerinize göre proforma fatura düzenlenir. Kurumsal alımlarda satın alma biriminizin ihtiyaç duyduğu belgeleri de bu aşamada iletiriz.
3. Ödeme
Ödemeler yalnızca banka havalesiyle yapılır. Banka bilgilerimiz proforma faturada yer alır ve ödemenin hesabımıza ulaşmasıyla sipariş kesinleşir. Sitede online ödeme bulunmamasının sebebi, her siparişin sürüm ve teslimat kapsamının önceden yazılı olarak netleştirilmesidir. Bu sayede sonradan sürpriz bir maliyetle karşılaşmazsınız.
4. Teslim süresi
Teslim süresi modele, sürüme ve stok durumuna göre değişir. Kesin teslim tarihini sipariş aşamasında yazılı olarak bildiririz. Kurumsal alımlarda teslimat tarihi kurumunuzun takvimine göre birlikte planlanabilir. Sipariş sonrasında sürecin hangi aşamada olduğunu bize her zaman sorabilirsiniz.
5. Gönderim ve ilk çalıştırma
Robot anlaşmalı kargo ile adresinize gönderilir ya da dilerseniz depomuzdan teslim alırsınız. Kurumsal siparişlerde ilk çalıştırmayı yerinde yapar, ekibinize kumanda ve uygulama kullanımını gösteririz. Diğer siparişlerde ilk çalıştırma adımlarında telefon ya da görüntülü görüşmeyle yanınızda oluruz. Böylece robot teslim alındığı gün kullanılmaya hazır hale gelir.
6. Teslimattan sonra
Kullanım sırasında aklınıza takılan sorular için bize telefonla ulaşabilirsiniz. Robotun kullanım kılavuzunu ve güvenli kullanım kurallarını ekibinizle paylaşmanızı öneririz. Robotu birden fazla kişinin kullanacağı kurumlarda bir sorumlu belirlemek işleri kolaylaştırır. Ek robot ya da yeni bir model ihtiyacınız olduğunda aynı süreçle hızlıca ilerleyebiliriz.
